Общественный транспорт · Такси · Водные маршруты

Цифровые сервисы для пассажирского транспорта и перевозчиков

Помогаем пассажиру выбрать маршрут и оформить поездку, а команде — управлять заказами и продажами.

Проектируем и разрабатываем мобильные приложения, интерфейсы операторов и партнерские сервисы. Начинаем с ваших процессов и источников данных, затем связываем нужные сценарии в одной системе.

Обсудить проект Посмотреть кейсы

Наш опыт: «Транспорт СПб», Routees, «Пулково Такси», ЕЦВТ / Boattour, СитиКруиз, A-M.Travel / Astra Marine, «Петергоф Экспресс» и kikitiket.

01 / Приложение для пассажира

«Транспорт СПб»: маршруты и расписания в одном приложении

Экран «Транспорт СПб»: троллейбус на карте и направление маршрута

От карты города до выбора поездки

В приложении объединили разные виды общественного транспорта Петербурга. Пассажир видит транспорт на карте, выбирает маршрут и получает информацию о расписании.

В кейсе представлены подбор маршрутов наземного транспорта и метро, расписания электричек и пополнение транспортных карт. Для нового продукта отдельно проверим доступность данных, права на их использование и возможности интеграции.

Такой проект начинается с вопроса: какие решения пассажир должен принять в приложении и какие данные нужны ему в этот момент?

Посмотреть кейс «Транспорт СПб» →

02 / Городской транспорт

Routees: маршруты и расписания в разных городах

Разрабатывали и развивали мобильное приложение, которое помогает найти остановку, посмотреть расписание и спланировать поездку.

Карта и поиск остановок

Работали над поиском остановок рядом с пользователем, выбором точки на карте и геолокацией. Предусмотрели сценарий, когда пользователь не предоставляет доступ к местоположению.

Транспортные данные

Дорабатывали серверную часть, подключали внешние API, настраивали геокодинг и поисковые подсказки. Это помогает связать адрес, остановку и данные о движении транспорта.

Локализация и выпуски

Добавляли локализации, включая русский, английский и испанский языки, развивали избранные остановки и готовили новые сборки приложения к публикации.

Routees в App Store → · Routees в Google Play →

03 / Автоматизация службы такси

«Пулково Такси»: заказ, очередь и работа операторов

Общая система для участников перевозки

Спроектировали и разработали систему автоматизации службы такси в аэропорту Пулково. В нее вошли интерфейсы операторов у стойки и сотрудников, направляющих автомобили на заказы.

Реализовали работу с заказами, машинами и статистикой, программное обеспечение терминалов самообслуживания, а также автоматизированный пропуск автомобилей с распознаванием номера и постановкой в очередь.

Этот опыт полезен, когда сервису нужны согласованные процессы между точкой заказа, перевозчиком и парковкой.

Посмотреть кейс «Пулково Такси» →

Интерфейс оператора «Пулково Такси»: список заказов и их статусы

Иллюстрация из опубликованного кейса показывает интерфейс на момент описанных работ.

04 / Водные маршруты

ЕЦВТ / Boattour: система продаж для водного туризма

Сайт Boattour на ноутбуке и телефоне: выбор водной экскурсии

От пассажирского сайта до работы кассиров и агентов

Для Единого центра водного туризма разработали сайт и систему автоматизации продажи билетов. Boattour — пассажирская витрина: человек выбирает водный маршрут, дату и подходящую поездку, затем покупает билет.

За витриной — инструменты для команды и партнеров: виджет покупки на сторонних сайтах, личный кабинет агента, работа с заказами, сверки и аналитика продаж. Развиваем систему и сопровождаем изменения после запуска.

Если ваша основная задача — собственная билетная платформа, подробно разбираем ее на странице разработки билетных систем.

Посмотреть кейс Boattour →

Агенты и партнерские продажи

Разрабатывали и дорабатывали личный кабинет партнера: таблицу заказов, отображение продаж и работу с типами билетов. Виджет позволяет агентам продавать поездки на своих площадках.

Мобильный кассир

Создали нативное Android-приложение на Kotlin для продажи билетов кассирами. В ходе развития дорабатывали скидки, типы билетов и фискальные чеки; продажи связаны с общей системой.

Развитие после запуска

Поддерживаем сайт, мобильную кассу и связанные сервисы: исправляем ошибки заказов, проверяем синхронизацию и выпускаем обновления. Продукт развивается вместе с рабочими процессами команды.

05 / Мобильный продукт и интеграция

СитиКруиз: приложение и связь с билетным сервисом

Мобильная часть проекта

Работали над проектированием, дизайном, разработкой и поддержкой мобильного приложения СитиКруиз. Оно относится к направлению водного туризма и связано с билетными процессами ЕЦВТ.

Взаимодействие систем

В проекте работали над интеграцией СитиКруиза и Boattour. При сопровождении ЕЦВТ разбирали ошибки синхронизации между сервисами и дорабатывали их взаимодействие.

СитиКруиз — отдельный продукт в связанном проекте: мобильное приложение и интеграция дополняют пассажирский сайт, партнерские инструменты и мобильную кассу ЕЦВТ.

06 / Экскурсии и водные маршруты

A-M.Travel / Astra Marine: сайт и инструменты продажи билетов

Сайт A-M.Travel

Работали над доработкой сайта и адаптивной версткой. Публичный сайт объединяет экскурсии, водные прогулки и транспортные услуги, помогая посетителю выбрать подходящее предложение.

Виджет Astra Marine

Разработали интерфейсы виджета покупки, личного кабинета агента и административной панели. Работали над заказами, расписанием, историей покупок, отчетами и обработкой статусов платежей.

Сайт A-M.Travel — текущая версия →

07 / Сайт пассажирского перевозчика

«Петергоф Экспресс»: от дизайн-макетов до сайта на Битрикс

Адаптивный сайт

Подготовили дизайн-макеты и адаптивную верстку, выполнили разработку на 1С-Битрикс с учетом новой структуры страниц. Настроили вывод информационных блоков и перенесли сайт на сервер заказчика.

Бронирование и развитие

Разработали форму бронирования экскурсий. После выпуска дорабатывали галереи, мобильную версию, микроразметку и перенаправления страниц.

Сайт «Петергоф Экспресс» — текущая версия →

08 / Тревел-сервис

kikitiket: путь от поиска до личного кабинета

Поиск и выбор поездки

В мобильном приложении спроектировали поиск авиа- и железнодорожных билетов: направление, даты, фильтрацию результатов и выбор места в вагоне.

Оформление и оплата

Добавили сохраненные данные пассажиров и оплату. После покупки билеты доступны пользователю в приложении и на сайте, а также отправляются на электронную почту.

Заказы и поддержка

Личный кабинет объединяет предстоящие поездки, архив заказов и возврат билетов. Заказы синхронизируются между сайтом и приложением.

Посмотреть кейс kikitiket →

09 / Что можно разработать

Сценарии, из которых складывается транспортный сервис

Приложение для пассажиров

Карта, маршруты, расписания, оформление поездки и личный кабинет. Согласуем нужные платформы и источники транспортных данных.

Разработка мобильных приложений →

Сервис для службы такси

При разработке приложения для такси определим роли пассажира, оператора и водителя, порядок приема заказов и необходимые интеграции. Состав системы зависит от вашей модели перевозок.

Кабинет и инструменты партнеров

Доступ к заказам, каналам продаж, сверкам и отчетам. Спроектируем права сотрудников и партнеров, чтобы каждый работал со своими данными.

10 / Подход к запуску

Готовая платформа или собственная разработка?

Когда достаточно готового решения

Если процессы стандартные, а подходящая платформа уже поддерживает нужные заказы, тарифы и каналы продаж, сначала стоит проверить ее возможности и стоимость внедрения.

Когда нужен свой сервис

Когда нужно связать несколько систем, реализовать особые правила работы или дать пассажирам и партнерам сценарии, которых нет в готовом продукте. Сначала проверяем ограничения, затем оцениваем разработку.

Разбираем процессы
Определяем пользователей, путь заказа, источники данных и системы, с которыми предстоит работать.
Проектируем первую версию
Согласуем прототип, интеграции, состав работ и критерии приемки. Выделяем обязательные сценарии для запуска.
Разрабатываем и проверяем
Проверяем основные пути, статусы заказов, ошибки интеграций и права доступа. Готовим выпуск и дальнейшее развитие.

Для действующих продуктов предлагаем поддержку мобильных приложений. Подготовку выпуска разбираем отдельно в услуге публикации в App Store и Google Play.

11 / Вопросы о проекте

Что важно до начала разработки

Вы занимаетесь автоматизацией пассажирских перевозок?

Разрабатываем цифровые сервисы для пассажиров и команд перевозчиков. На этой странице показаны «Транспорт СПб» и Routees, система «Пулково Такси», проекты ЕЦВТ / Boattour, СитиКруиз, A-M.Travel / Astra Marine, «Петергоф Экспресс» и kikitiket. Состав автоматизации определяем по конкретным процессам и доступным данным.

Можно заказать разработку приложения для такси?

Да. Сначала уточним модель работы: собственная служба, корпоративные поездки или прием заказов в транспортном узле. В кейсе «Пулково Такси» показана система операторов, терминалов и очереди автомобилей; состав нового приложения спроектируем под вашу задачу.

Можно использовать существующие карты и расписания?

Проверим доступные API, условия использования, покрытие и частоту обновления. По итогам согласуем источники данных и поведение приложения, если информация временно недоступна.

Разрабатываете системы продажи билетов?

Да, в нашем опыте есть ЕЦВТ / Boattour, виджет Astra Marine и kikitiket. Общие вопросы продажи, партнерских каналов и интеграций собраны на странице билетных систем. Здесь показаны сценарии именно транспортных проектов.

Можно доработать действующее приложение?

Да. Изучим код, документацию и инфраструктуру, затем предложим порядок приема проекта и первых изменений. Пример долгосрочного развития — «Мобильный кассир» ЕЦВТ / Boattour.

Сколько стоят разработка и запуск?

Оценка зависит от платформ, ролей, интеграций и готовности серверной части. Пришлите описание задачи и материалы действующей системы — подготовим состав работ, этапы и оценку первой версии.

Обсудим ваш транспортный сервис

Расскажите, кто будет пользоваться сервисом: пассажиры, операторы, водители или партнеры. Покажите действующую систему и опишите задачу — предложим состав первой версии и подготовим оценку.