О компании
«Вкус и Лосось» — современный онлайн-сервис доставкии самовывоза роллов и аутентичных блюд Азиатской кухни.
Задача
Перед командой нашей компании стояла цель: разработать интуитивно понятное и быстродействующее мобильное приложение, позволяющее пользователям оперативно находить любимые блюда и наслаждаться ими в кратчайшие сроки. Нам предстояло объединить стильный интерфейс с высоким уровнем удобства и производительности, чтобы обеспечить комфортный опыт взаимодействия с сервисом, а также сделать процесс выбора и оформления заказа максимально простым и приятным.
Процесс работы
Про дизайн
Дизайн приложения был разработан нашей командой, на основе фирменного стиля «Вкус и Лосось». Основной акцент сделан на ярком градиенте оранжевого цвета, визуально отражающем насыщенность вкуса настоящего лосося и ассоциативно связанного с гастрономической культурой Востока
Мы реализовали удобную и продуманную структуру меню, благодаря которой каждый клиент сможет моментально выбрать понравившееся блюдо и оформить заказ всего несколькими касаниями экрана — с доставкой курьером или самовывозом из любой удобной точки.
Про функционал
Приложение было реализовано с помощью следующих инструментов: Flutter обеспечил кросс-платформенную производительность и плавность работы, а отрисовка дизайна проходила в удобном редакторе Figma. Для реализации интерактивной графики и анимаций был использован редактор Rive.
Авторизация выполнена гибко и удобно: клиенты могут войти в приложение через Telegram-бот или привычным способом — по СМС. Такой подход обеспечивает выбор наиболее комфортного способа идентификации пользователя и сокращает затраты бизнеса на уведомления.
В приложении «Вкус и Лосось» реализован функционал push-сообщений для статусов заказа, своевременно информирует пользователей о статусе заказа прямо на экране устройства, позволяя отслеживать этапы приготовления и доставки без постоянного открытия приложения. Дополнительно предусмотрена реализация персональных уведомлений, приуроченных к датам и событиям (день рождения клиента, обеденное меню-комбо, напоминания о собранной корзине) — это помогает деликатно поддерживать связь с пользователями и стимулирует повторные покупки.
Особенностью приложения стала удобная функция отправки ссылок на сформированную корзину друзьям и близким. Данный функционал повышает вовлеченность и расширяет аудиторию. Кроме того, в «Вкус и Лосось» есть иные сценарии:
- Допродажи по принципу «С этим часто берут…» позволяют увеличить средний чек за счёт тонкой рекомендации сопутствующих товаров.
- Подарок за самовывоз: повышает привлекательность самостоятельного получения заказа.
- Навигация до ресторана при самовывозе: можно построить маршрут с использованием популярных сервисов по навигации.
- Бонусная программа «Вкускоины»: формирует дополнительную мотивацию возвращаться снова и снова
Тактильный отклик сопровождает пользователя во многих сценариях: от добавления блюд в корзину до применения промокода. Так мы не только даём уверенность в том, что действие было совершено, но и закрепляем образ приложения.
При входе в приложение пользователя встречает привлекающая внимание анимация в фирменном стиле, которая сопровождается вибрацией устройства, что формирует прочную эмоциональную ассоциацию пользователя именно с нашим продуктом. После проигрывания анимации пользователь перенаправляется на главную страницу, где отображено меню сети ресторанов «Вкус и Лосось».
Внутри приложения более 15 категорий блюд, в которых находятся больше 200 блюд разных направлений. Есть возможность подобрать сет роллов по предпочтениям: острые, жареные, вегетарианские или содержащие конкретные ингредиент
В шапке главной страницы указаны действующие акции — пользователь сразу видит выгоду, которую может получить благодаря краткому содержанию на информационных изображениях.
Каждый товар оформлен карточкой с чётким названием, аппетитной фотографией и заметной кнопкой призыва к действию «В корзину». Чтобы подчеркнуть уникальность отдельных блюд, карточки дополняются красочными бейджами: «Остро», «Хит», «Рекомендуем». Особое внимание уделено заботе о здоровье наших пользователей — каждая позиция снабжена информацией о калорийности и БЖУ, что значительно облегчает осознанный выбор блюд.
Корзина нашего приложения объединяет базовые элементы e-commerce решений с инновационными механиками, специально разработанными для сферы доставки еды.
Одним из ярких примеров стал функционал «Поделиться корзиной», о котором мы рассказывали ранее. Клиенты могут отправлять сформированную корзину знакомым одним нажатием кнопки, что существенно увеличивает охват аудитории и способствует увеличению аудитории.
Также в корзине реализованы эффективные методы увеличения среднего чека. Например, рекомендательная система «С этим часто берут» ненавязчиво подсказывает дополнительные блюда, идеально сочетающиеся с выбранными товарами. Помимо этого, предусмотрены приятные бонусы и подарки для тех, кто выбирает самовывоз — эта механика эффективно стимулирует пользователей экономить на доставке, снижая издержки бизнеса и увеличивая общую прибыльность.
Экран «Контакты» позволяет пользователю связаться с технической поддержкой благодаря редиректу в соцсети «Вкус и Лосось» и внутри самого приложения, а также ознакомиться с политикой конфиденциальности и иными юридическими документами.
Также здесь осуществлён функционал проезда до ресторана. Проложить маршрут возможно через любое установленное у пользователя приложение с навигатором.
В профиле помимо смены личных данных пользователь имеет возможность прочесть более подробную информацию о действующих акциях, настроить получение уведомлений о статусах и акциях и ознакомиться с историей заказов.
Заключение
Приятный и интуитивно понятный дизайн, высокий уровень юзабилити и производительности. Мы поставили перед собой задачу создать продукт, который делает процесс выбора блюд и оформления заказа не только эффективным, но и эстетичным удовольствием.
От момента регистрации до первого заказа и превращения в постоянного клиента, каждый этап продуман с максимальной тщательностью. Красивый интерфейс, простая логика действий и быстрые реакции системы обеспечивают незабываемое впечатление от каждой сессии пользования приложением.
Сегодня мы продолжаем активно развивать проект, регулярно внедряя новые фишки. Наши усилия направлены на постоянное повышение качества обслуживания и удовлетворение потребностей пользователей.
Другие работы
VK Встречи
Приложение для сообществ VK, которое позволяет удобно запланировать и организовать встречи с участниками конференций и других мероприятий.
ФК Сочи
Мобильное приложение и сайт для футбольного клуба
Пулково Такси
Проектирование и разработка системы автоматизации службы такси в международном аэропорту Пулково.